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Denunciar en Facebook

Denunciar en Facebook

Denunciar en Facebook

Denunciar no es algo que nos guste hacer a nadie y en Facebook aún menos. Acusar parece que fuera algo malo digno de chivatos de la peor calaña pero… ¿Que pasa cuando infringen nuestros intereses o vulneran tu privacidad o te roban la cuenta?

Facebook tiene normas. Nadie las lee pero existen. Un poco diseminadas entre un mar de páginas de ayuda pero son de obligado cumplimiento. Cuando alguien no sigue las normas, Facebook, como empresa puede hacer valer todos los avisos legales que tiene publicados. https://www.facebook.com/legal/terms

El problema que tiene Facebook como empresa internacional de enormes dimensiones es que no pueden revisar una a una las decenas de millones de cuentas en tantos idiomas, ni pueden comprobar las que se crean a cada minuto. Pero no por eso todo el monte debe ser orégano…

Para ello tienen departamentos que se ocupan de vigilar el orden y la privacidad dentro del caos. Los hay en muchos países, entre ellos en España. Además hay que decir que son MUY eficientes. Atienden los emails con cierta celeridad en caso de hacerles peticiones por escrito. Vigilan, hasta cierto punto, los contenidos. Por medio de busquedas de palabras clave pueden acceder a contenidos pedófilos, SPAM, Phising u otras actividades ilegales de la plataforma.

Pero obviamente no pueden estar en todo.

Pongamos un caso flagrante de ilegalidad que muy poca gente respeta. Algunos, porque no lo conocen, otros porque piensan que al haber más gente cometiendo la falta a ellos nunca les va a pasar nada y otros porque maliciosamente piensan que es bueno pedir amistad a la gente para tener los datos de los amigos de mis amigos para mandarles publicidad.

Leído en la ayuda de Facebook, si no me creéis aquí esta el enlace (https://www.facebook.com/help/217671661585622)

Biografías personales:

  • Las biografías son exclusivamente para uso personal y no comercial.

  • Representan a personas y deben poseer el nombre de una persona.

Cuando una empresa o comercio de cualquier tipo, por ejemplo, Asesoría Caracol o Embalsamados Rodriguez, me pide concursosamistad… ¿Que debo hacer? Si le doy amistad porque los conozco, puede valer. Pero si no los conozco…  Sé que están infringiendo las normas y lo más probable es que me achicharren a publicidad en cuanto le acepte… y lo peor de todo, pongo en peligro a mis amigos porque también les van a pedir amistad a ellos en cuanto vean los datos de mis amigos que les entrego al aceptar… son cosas que pasan… la búsqueda de la viralidad… el negocio…

Por eso, cuando aceptamos o no la amistad de una cuenta, el mismo Facebook nos pregunta si conocemos a la persona que nos hizo la petición fuera de Internet… Solo hay que contestar Si o no… pues ESE es el primer punto del sistema de denuncias. Tan sólo pulsando en NO aparecerá un marcador invisible en ese perfil que hace que esa cuenta sea al menos investigada. Cuanto más veces señalado sea antes recibirá su castigo.

Tras la investigación, Facebook impone sanciones. Normalmente bloqueos temporales según la gravedad de la reincidencia. Siendo la anulación temporal o definitiva de la cuenta la más grave de las opciones previas a las posibles acciones legales en tribunales ordinarios que puedan ser llevadas a cabo en función de la gravedad del delito si lo hubiere.

Existen a lo largo de las páginas facebook infinidad de maneras de denunciar activa o pasivamente comportamientos que podamos creer que contravienen las normas o nos puedan causar perjuicio. Pero NUNCA se activan los bloqueos de modo automático. Siempre existe una investigación por parte del personal de Facebook que juzga y sanciona los comportamientos en función de las normas vigentes.

 

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